Politie Amsterdam – Detective Training
Hoe we een virtuele plaats delict-training ontwikkelden voor de Districtsrecherche
De Klant
De Districtsrecherche van de Nationale Politie is verantwoordelijk voor het onderzoeken van strafbare feiten binnen het district. Tactische rechercheurs houden zich bezig met het achterhalen van de waarheid en het identificeren van verdachten in strafzaken.
De Vraag
Tijdens een plaats delict-onderzoek moeten rechercheurs op veel zaken tegelijk letten, waardoor details over het hoofd gezien kunnen worden. Dit kan het verloop van de rechtsgang belemmeren en leidt tot onzekerheid bij het personeel.
Het opleiden van rechercheurs kost veel tijd en door een hoog verloop gaat kennis verloren. Bovendien is er door de hoge werkdruk en structurele onderbezetting te weinig tijd en ruimte om te leren of te oefenen.
De Oplossing
In nauwe samenwerking met de Amsterdamse politie ontwikkelden we een VR-training om een ‘tactisch oog’ te ontwikkelen, in hypotheses en scenario’s te leren denken en het zelfreflecterend vermogen te stimuleren. De training helpt vooral beginnende rechercheurs om vaardig te worden via een training die onafhankelijk van tijd en plaats gevolgd kan worden. Voor ervaren rechercheurs is het een welkome opfrissing.
Tutorial
In de tutorial leert de gebruiker alle aspecten en functionaliteiten van de VR-training kennen. Gebruikers met meer digitale vaardigheden of ervaring kunnen sneller door de tutorial heen, terwijl anderen extra oefening kunnen krijgen indien nodig.
Samenwerken met een senior
Aan het begin van de training maakt de rechercheur kennis met een senior rechercheur, Inge. Zij legt tijdens de training de verschillende processtappen uit en geeft de rechercheur prikkelende hints. Dit alles om de rechercheur nieuwe of andere inzichten te geven.
Een veelvoorkomend scenario
De VR-training simuleert een plaats delict met een overleden persoon. Het is aan de rechercheur om aanwijzingen te verzamelen, analyseren en categoriseren om een mogelijk motief vast te stellen.
Politiesystemen
Voor het bezoeken van de plaats delict krijgt de rechercheur tijd om informatie uit de digitale systemen van de politie te halen.
Sporen
Voorbeelden zijn tactische aanwijzingen zoals documenten of sporen van geweld. Deze kunnen in het zicht liggen of verstopt zijn in bijvoorbeeld lades.
Tijdlijn
De rechercheur moet aanwijzingen vinden en selecteren die inzicht geven in een mogelijke tijdlijn.
Hypotheses
De rechercheur kan de aanwijzingen onderbrengen in de categorieën ‘natuurlijke dood’, ‘ongeval’, ‘zelfdoding’ en/of ‘misdrijf’. Een aanwijzing kan in meerdere categorieën geplaatst worden.
Victimologie
Sporen kunnen worden gevonden en ondergebracht in categorieën zoals ‘misdrijf’, ‘gezondheid’, ‘gemoedstoestand’, ‘financieel’ en ‘relationeel’.
Denkruimte
De borden in de denkruimte tonen de verzamelde aanwijzingen per categorie.
Overwegen van hypotheses
De rechercheur wordt gevraagd of hij deze vragen op de plaats delict heeft overwogen.
Reflectie
De rechercheur bestudeert minimaal 5 aanwijzingen die de senior heeft geselecteerd en die hij zelf over het hoofd heeft gezien.
Doodsoorzaken
Twee animaties tonen dat meerdere scenario’s mogelijk zijn; een misdrijf en een ongeval. Wat er werkelijk is gebeurd wordt niet onthuld, omdat dit in de praktijk ook vaak onduidelijk blijft.
