UMC – Patient Onboarding
De Klant
Amsterdam UMC is een toonaangevend academisch medisch centrum dat hoogwaardige complexe zorg combineert met innovatief wetenschappelijk onderzoek en de opleiding van de volgende generatie zorgverleners. Het UMC maakt gebruik van diverse innovatieve middelen om de zorg naar een hoger niveau te tillen.
De Vraag
Het UMC voert veel complexe operaties uit waarbij het informeren van de patiënt een belangrijke stap is. Voor een van deze ingrepen, het plaatsen van een zogeheten ‘Clip’ ter behandeling van lekkende hartkleppen, wilde het UMC gebruikmaken van een 360-graden informatieve video.
De Oplossing
We ontwikkelden twee video’s voor het UMC: één voor het plaatsen van de clip in de rechterhartkamer en één voor plaatsing in de linkerhartkamer. De 360-beelden in beide video’s zijn gelijk, het verschil zit in de 2D-animaties die de interne procedures visualiseren
De Scènes
De video’s bestaan uit 9 scènes waarin de patiënt wordt meegenomen langs alle stappen van de operatie. De video begint met een welkomstscherm, gevolgd door een bezoek aan de verpleegafdeling en de katheterisatiekamer. Daarna krijgt de patiënt informatie over de verdoving en wordt de ingreep zelf getoond. De video eindigt met het afronden van de procedure en de terugkeer naar de afdeling voor herstel.
2D-animaties
De video maakt gebruik van 2D-animaties om de interne procedure van het plaatsen van de clip uit te leggen. Dit geeft de patiënt een beter beeld van de operatie en van het verwachte resultaat. In beide video’s wijkt de animatie af om aan te sluiten bij het plaatsen van de clip in respectievelijk de linker- of rechterhartkamer.
